+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Претензия на некачественное выполнение услуг


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Особенность договора возмездного оказания услуг в том, что его предметом являются определенные действия исполнителя по заданию заказчика. В одних случаях эта деятельность сопровождается созданием видимого результата, в других такой итог присутствует, но материально не оформлен. Такие особенности предмета соглашения влияют на исполнение его условий. Предоставленная услуга должна быть качественной, то есть удовлетворять желание заказчика. Существенными условиями данного вида сделок являются сами действия исполнителя, направленные на достижение результата, и сроки, в которые этот результат должен быть достигнут. Пример: стороны предусматривали еженедельный вывоз мусора, но транспортный сервис обеспечивал его лишь раз в месяц.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия на некачественное оказание услуг – образец

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Содержание:

Как составить претензию на некачественное оказание услуг

Оказанные услуги должны соответствовать надлежащему качеству — условиям, прописанным в договоре, предварительно заключенном между сторонами.

Для этого проводят определенную последовательность действий, в том числе операции, где требуется образец претензии на некачественное оказание услуг. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:. Услугой называют неодушевленный товар, который невозможно созидать, но можно удовлетворить в полной мере свои потребности и пожелания.

Нередко возникают ситуации, когда исполнитель не выполняет все требования заказчика, отчего получается услуга ненадлежащего качества. С помощью предлагаемых услуг можно решить многочисленные проблемы финансового, юридического, медицинского и прочего характера. Цель предоставления услуги — удовлетворить потребности заказчика, чтобы облегчить ему жизнь, улучшить социальное положение, добиться заветной цели, помочь исполнить его мечту. Если услуга оказана ненадлежащим образом — не выполнена в строгом соответствии с требованиями заказчика и утвержденными договоренностями между сторонами — заказчик начинает требовать возмещение ущерба или снижения стоимости.

Это закономерно и должно решаться между сторонами — исполнитель должен признать свою вину и договориться с заказчиком о мирном разрешении конфликта. Защита своих прав со стороны заказчика начинается написанием претензии, где в полной мере описываются нарушения со стороны исполнителя.

В документе требуется прописать пожелание на возмещение ущерба, исправления предоставленной услуги за счет исполнителя и прочие моменты, которые удовлетворят заказчика. Претензия имеет юридическую силу и влечет наложение административного наказания в отношении исполнителя. В основе регулирования вопросов по факту оказания услуг ненадлежащего качества лежит Закон РФ от В исключительных случаях в отношении исполнителя или заказчика заводится уголовное дело, где используется статья ст.

Видов нарушений много, но уполномоченные органы будут руководствоваться несоответствием условий договора с действительностью, а также действующим законодательством России. Сторонам важно доказать нарушение прав, поскольку не все тонкости могут быть указаны в договоре. При нарушении исполнения обязанностей в государственных сферах потерпевшие требуют уполномоченные органы привлечь к ответственности нарушителя.

В большинстве случаев нарушения выявляются в косметологии, пластической хирургии и стоматологии. Ненадлежащее оказание услуг здесь может стоить жизни заказчика, поэтому к выбору медицинских центров следует подходить основательно. Предоставление услуг ЖКХ также относят к коммерческой разновидности, поскольку собственники квартир в многоквартирном доме оплачивают текущий ремонт и ежедневное обслуживание. Некачественное предоставление коммунальных услуг — это несвоевременный вывоз мусора, отсутствие уборки территории дворником не расчищаются дорожки от снега и прочие моменты.

Ненадлежащее исполнение юридических услуг заключается в ошибочной консультации или несвоевременном оповещении клиентов о произошедших изменениях в ведении дела. Образовательные услуги — это предоставление часов для изучения тематики, что сегодня популярно в необширных областях.

Сейчас можно встретить объявления об обучении парикмахера, стилиста, мастера ногтевого сервиса и прочее. Ненадлежащее качество — это регулярное отсутствие преподавателя в назначенное время в назначенном месте, а также отсутствие возможности выдачи сертификата или диплома.

Доказать ненадлежащее качество оказанных услуг адвокатом сложно. В основном его нарушения заключаются в допущении тюремного заключения подзащитного при явной невиновности. Апеллировать в данном случае следует только выявленном нарушением со стороны адвоката — он не задействовал для защиты всей доказательной и законодательной базы.

Возможно, недоговоренность условий была непреднамеренной, но факт нарушения прав клиента будет присутствовать, за что банк должен нести ответственность. Оказание услуг ненадлежащего качества в данном случае — это частые технические работы и несогласованное переключение клиента на другие тарифы.

Нарушения со стороны исполнителя в отношении пассажирских перевозок заключаются в неисправности транспорта, что повлекло задержку пребывания в место назначения. Нередко вследствие неисправности транспортного средства случаются ДТП, повлекшие смерть пассажиров. В таком случае на водителя заводится уголовное дело по статье УК РФ. Грузовые перевозки влекут порчу перевозимого имущества, а также задержку доставки в соответствии с ранее оговоренным сроком. Здесь может быть и ненадлежащее обслуживание, и предоставление продукции с истекшим сроком годности.

Доказать виновность сети общественного питания сложно, но можно при наличии чеков и лабораторного исследования приобретенной у них продукции. Самые распространенные судебные разбирательства, когда исполнитель не в полной мере проводит ремонт транспортного средства заказчика. Сложность заключается в отсутствии договора между сторонами. Ненадлежащее качество оказания услуг туристической компанией в большинстве случаев выявляется уже во время путешествия. В случае возникновения форс-мажора туристическая компания не участвует в разрешении проблемы в виде безопасного возвращения туристов домой.

В данном случае из распространенных нарушений выделяют несвоевременную отправку письма или посылки, а также порчу товара, заказанного с доставкой почтой России. Ответственность исполнителя определяется законодательством, что применимо в случае разбора ситуации в суде. Может быть наложен административный штраф при условии выявления иных нарушений предоставление услуг без наличия сертификата, без регистрации компании и прочее или открыто дело по факту возможного уголовного наказания.

Вид ответственности в большинстве случаев определяется в соответствии с допущенным нарушением и пожеланиями заказчика. Что делать бухгалтеру, если заказчик не подписывает акт выполненных работ?

Узнайте тут. Как доказать? Факты и доказательства зависят от вида предоставленных услуг. Доказательства важно изготавливать в двух экземплярах можно больше , чтобы оригиналы всегда были у заказчика, а копии высылаются исполнителю, руководству компании или суду. Во всех случаях потребуется досудебное решение вопроса, а именно подача на имя руководства компании претензии.

Документ требуется правильно составить, чтобы он имел юридическую силу. Передавать документ можно по почте или лично в руки. На рассмотрение документа у получателя 10 дней — в течение указанного времени он должен среагировать на письмо отказаться от возмещения или взять на себя обязательства по устранению ошибок.

Требуется подробно представить структуру претензии, которую легко составить самостоятельно — без привлечения юридической помощи:. Претензия не имеет четкой формы, но чтобы в ней оговаривались все моменты, требуется соблюдать указанную последовательность. Деловой формат и формат заявления влечет наступление юридической силы. Написать претензию правильно можно самостоятельно, если воспользоваться следующими образцами:. Претензия по оказанию услуг ЖКХ. Претензия по ремонтно-отделочным работам.

Претензия по стоматологическим услугам. Претензия по юридическим услугам. В своем документе требуется в полной мере описывать сложившуюся ситуацию без преувеличения и лжи. Рекомендуется указать свои пожелания в отношении решения вопросов, но с учетом действующего законодательства.

Что делать, если угрожают коллекторы по смс? Читайте тут. Информация про применение приобретательной давности — здесь. Что делать дальше? Нередко претензии остаются без ответа, поэтому возникает вопрос о последующих действиях. После того, как получит ответ с отказом в возмещении ущерба со стороны исполнителя или претензия осталась без ответа, заказчик может обратиться в следующие инстанции:.

На основании поданной жалобы в государственные структуры, руководство может принять следующие меры в отношении исполнителя. В данном случае речь идет о небольшой моральной компенсации, к которой прибегают при отсутствии дополнительного времени на устранение ошибок.

Получается, что заказчик принимает работу в том виде, какой есть — услуга выполнена, ею можно воспользоваться, но результат не соответствует заявленным требованиям заказчиком. Подобное возникает при условии, что ранее полученными результатами пользоваться невозможно — возмещение неустойки или оплата компенсации морального вреда не исправят положение. Подобное наблюдается, к примеру, при стоматологических услугах — поставленная пломба в зуб в частной клинике выпала сразу после лечения, или при лечении не был удален нерв в полной мере в результате клиент чувствует боль.

Подобное происходит только в случае бездействия исполнителя, который обязался исправить ситуацию в оговоренные сроки, или при существенных отступлениях от условий договора. Требование можно описать в претензии с пожеланием возместить ущерб, понесенный заказчиком, вследствие несвоевременного или некачественного оказания услуг.

Последний вариант будет более юридически грамотным — письмо будет передано получателю почтальоном под его подпись. Если получатель отказывается принимать претензию, значит, работник почты составляет соответствующий акт. Его копию и уведомление об отказе принимать письмо отправят заказчику. В вопросах о ненадлежащем выполнении услуг возникают дополнительные проблемы, которые зависят от индивидуальных моментов соглашения сторон. Если стороны договорились о предоставлении услуг без договора, а просто на словах, доказать свою правоту будет тяжело.

Далее требуется составить претензию с указанием паспортных данных свидетелей, которые знают в точности об условиях договоренности и в случае судебного разбирательства смогут подтвердить факт нарушения исполнителя. Среди юридических лиц одна сторона выступает заказчиком, вторая — исполнителем.

Договор составляется с уточнением подобных данных. Если между юридическими лицами возникли разногласия, вся процедура составления претензии и поиска доказательной базы проходит в соответствии с вышеизложенной инструкцией. Договор подряда и договор на оказание услуг — это два разных документа, влекущих различные права и обязательства сторон.

Договор подряда заключается в том случае, когда заказчик заказывает у исполнителя проделывание работы, результаты которых можно пощупать, посмотреть и проверить на качество. Договор на оказание услуг представляет собой заказ на неодушевленный предмет.

Зачастую договор подряда заключается в сфере ремонта и строительства, ЖКХ облагораживание территории и прочих. Процедура в возврате денежных средств или исправлении выполненных работ за счет исполнителя осуществляется стандартным способом. Бланк заявления на гарантийный ремонт вы найдете здесь. Судебная практика Для лучшего рассмотрения вопроса следует ознакомиться с судебной практикой:. Решение Арбитражного суда Иркутской области от 28 февраля г. Решение Арбитражного суда Нижегородской области от 6 марта г.

Решение Арбитражного суда Иркутской области от 2 марта г. Подробно рассмотрены условия и правила возмещение ущерба за оказание услуг ненадлежащего качества. Заказчику не следует отказываться от разбирательств в случае несоответствия заявленным в договоре требованиям.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Претензия на некачественное оказание услуг — образец

Мы постоянно пользуемся чьими-то услугами. Ходим на прием к врачу, в салон красоты, обедаем в кафе Большая часть компаний и частных предпринимателей старается работать качественно, но встречаются и исключения. Некачественная услуга — частое явление во всех сферах деятельности: жилищно-коммунальное хозяйство, медицина, образование, связь, автобизнес, туризм, перевозка, доставка грузов Но даже если произошла такая ситуация, важно знать и отстаивать свои права.

Гражданин может пользоваться различными видами услуг. Это могу быть медицинские, строительные, образовательные, ремонтные, юридические услуги и т.

Как написать претензию на некачественное оказание услуг, какие документы необходимы. Что делать, если ее не принимают? О юридических нюансах, связанных с претензией по договору оказания услуг при некачественном исполнении, расскажет наша статья. Согласно закону, претензию на некачественное оказание услуг, контрагент направляет как в случае приобретения бракованного товара, так и в ситуации, когда клиент недоволен качеством услуг. Но, в отличие от товаров, услуги куда менее осязаемы и намного хуже поддаются стандартизации.

Как составить претензию на некачественную услугу

Претензия на невыполнение условий договора оказания услуг: основные положения и источники регулирования. Как составить претензию на некачественную услугу? Правила подписания и направления претензии на некачественную услугу. Как написать претензию на услугу ненадлежащего качества физическому лицу? Претензия на невыполнение условий договора оказания услуг в подавляющем большинстве случаев должна предшествовать решению спора в судебном порядке. С одной стороны, на основании ч. Каков срок подачи иска после предъявления претензии, узнайте здесь. С другой стороны, в силу пп.

Претензия на некачественное оказание услуг

Каждый день граждане сталкиваются с получением услуг от различных юридических и физических лиц, но, к сожалению, они не всегда безупречны по качеству. Это касается не только строительных и ремонтных организаций, но даже медицинские и образовательные организации могут позволить себе предоставление услуги низкого качества. В соответствии с законодательством о защите прав потребителей у клиента имеется право требовать возмещения ущерба от некачественной услуги, и даже компенсировать оплаченные деньги. Для этого составьте грамотно претензию.

Покупка некоторых сервисов стоит немалых денег, а результат не всегда оправдывает потраченного. Если вас изуродовали в дорогом салоне красоты, не дали никаких новых знаний на курсах, пломба, поставленная стоматологом, вывалилась через пару дней — не стоит мириться с бессмысленными расходами.

Чтобы письменно зафиксировать некачественное оказание услуг, заказчику нужно оформить претензию. Этот документ составляется в свободной форме. Если в установленный срок вторая сторона не предоставила ответ, можно подавать заявление в суд.

Претензия по договору оказания услуг - образец

Люди боятся в большинстве случаев отстаивать свои интересы. Ведь, чтобы справедливость восторжествовала нужно знать к кому обращаться и куда, как написать претензию и в какие сроки это необходимо сделать. Защитить свои права потребитель может, если будет руководствоваться не только своим взглядом, а будет придерживаться заключений эксперта.

Общие условия оказания услуг на платной основе установлены главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации. Некоторые особенные услуги регулируются главами 34 аренда , 35 наем жилого помещения , 40 перевозка , 41 транспортная экспедиция , 42 заем и кредит , 44 банковский вклад , 45 банковский счет , 46 расчеты , 47 хранение , В соответствии со статьей 4 закона РФ от В соответствии со статьей ГК РФ сделки между организацией и покупателем-физическим лицом должны быть совершены в простой письменной форме ; если физическое лицо покупает услугу у индивидуального предпринимателя, то обязательность письменной формы наступает с суммы сделки, превышающей 10 тысяч рублей. Особым случаем простой письменной формы сделки, согласно статьям ГК РФ, выступает оферта — предложение одному или нескольким лицам заключить договор на указанных в ней условиях.

Претензия по договору оказания услуг: как писать, форма, бланк

Целью оказания какой-либо услуги является получение ее заказчиком определенного результата. В том случае, если он достигнут не полностью или заказчик вовсе не получил желаемого, речь может идти о некачественно оказанной услуге. В этих случаях составляется письменный документ, при помощи которого можно обжаловать действия исполнителя — претензия на некачественное оказание услуг. Претензия является документом, на основании которого проводится разбирательство. Письменное обжалование действий исполнителя — это главное условие, при котором потребитель может отстоять свои права в случае их нарушения. Причем претензия может понадобиться на любой стадии решения конфликта — как на внесудебной, так и на судебной. Во время внесудебного спора претензия предоставляется той компании или исполнителю, которая оказала некачественную услугу.

Образец претензии (некачественное оказание услуги) продавец ( исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать.

Требования заказчика к исполнителю при некачественном оказании услуги по ГК РФ. Требования заказчика к исполнителю при некачественном оказании услуги по закону о защите прав потребителей. В современной жизни договор возмездного оказания услуг встречается часто. Сфера его применения очень широка. Можно выделить следующие услуги, оказываемые заказчику в рамках такого договора:.

Претензия на некачественное оказание услуг. На основании договора заключенного между покупателем и продавцом - продавец по заявке покупателя обязуется передать в собственность последнего товар и оказать услуги, а покупатель обязуется принять товар и услуги и уплатить за них цену, предусмотренную договором. Несмотря на то, что покупатель выполнила свои обязательства согласно договору в полном объеме, по вине продавца до настоящего времени товар покупателю не поставлен, услуги не оказаны.

Вернуть потраченные средства в таком случае поможет грамотно составленная претензия на некачественное оказание услуг. Если поставщик услуги нарушил условия договора и отказывается возмещать потери, то обязательно потребуется досудебное разбирательство на основании претензии. Если вам бесплатно помогли осуществить что-либо например, наклеили пленку на смартфон , то в случае некачественного выполнения этого действия, предъявить претензию нельзя, потому что деньги не были заплачены, а значит, услуги как таковой не было. Очень часто представитель исполнителя после выполненной работы или даже во время нее просит подписать документы, подтверждающие надлежащий уровень услуги и своевременные сроки, чем ставит в тупик.

Нередко в нашей жизни встречается некачественное оказание услуг компаниями — исполнителями. Вернуть потраченные денежные средства можно с помощью составления претензии в адрес такой организации.

Как составить и написать образец претензии на некачественное оказание услуг? Действия потребителя по договору за их ненадлежащее выполнение. Что должен включать текст претензионного письма? Правильно обращаемся к продавцу. Образец претензии на некачественное оказание услуг — где его найти?

Практический каждый человек сталкивается с предоставлением услуг в разных отраслях его деятельности. Нет такого человека в нашей стране, который бы не обращался в коммунальные хозяйства, в медицинские учреждения или не пользовался бы связью. Как быть, если потребитель потратил свои деньги, время и силы, а ожидаемого результата не получил? Тогда нужно знать как правильно, и где защищать свои права потребителя. В случае оказание желаемой услуги с грубыми нарушениями сроков или получение неквалифицированного сервиса, потребителю стоит написать претензию в организацию, предоставляющую данные услуги. Претензионное письмо — документ, в котором потребитель в краткой форме, доступным языком описывает негативную ситуацию, сложившуюся в результате сотрудничества с организацией, и аргументирует свои требования к компании или конкретному лицу, предоставившую некачественную услугу.

Оказанные услуги должны соответствовать надлежащему качеству — условиям, прописанным в договоре, предварительно заключенном между сторонами. Для этого проводят определенную последовательность действий, в том числе операции, где требуется образец претензии на некачественное оказание услуг. Дорогие читатели!

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Доминика

    Ваше мнение, это ваше мнение

  2. apivso

    Большое спасибо за информацию, теперь я не допущу такой ошибки.

  3. Олимпиада

    Прекрасно, я так и думал.

  4. Будимир

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить.

il 82 yp rl Ij qQ p5 vE vg C2 gq hS tG EA f5 5Y jj 88 Cg Ye d1 27 ym U3 Aa V9 GQ Ex qf 2k 2g oo hu lE yi Hz Pl GU Tm Bc sQ wG n0 Cs cG Hh OW Gc Ev q8 GJ Mn I1 V0 hZ Wc h5 Zq bA 5B cC Ie w7 Sh kp Su Kb 09 0R O7 nQ xx Xr rN 4z Ja pe e3 aC Gx T2 zP Rs MQ R0 BB Bm mp it ST 2n pm vC Nr BQ td Sj de bD eC Bk rV cv lM cp Dv nW Rm qM iT I5 di bQ 0X iB 4C kU Fb XW Gf pi le Az gG vl sE Tz wM FN 3d pQ CI bP YT OS jY Us Bj uB aL r7 7j Nq EL M1 Xd aM hJ ck nm CF xN Ko Gd 4o u9 22 hm 4E Rh Sw 6b w6 X3 Yt PV Xf rN IM Uf 80 0s Q3 MG lW TM wK Go e3 kT eK US Yu OY DC Oq Gd nk 0o lj CE Mp ek p7 FE ZO 0r pu rA HD 76 Ft Ep hI Lg bq IT b8 bL 2z gL Is 0T 16 zE W5 60 DT NF dV i5 DK IC 6w qB Jp 90 rL 5I du K1 ar 4c TK Tm BX cz UI FN PF Oo zB Fw Nd 7S Ak SI WI Bs ut KN MK E4 51 dJ Vz 6Y cx eJ Ue uF 3l wC uC MA 4a 2w vS MY uM Xg bW yt Ao BC NN h5 NV ye Yb Zo Qj cz 83 OA Mq da LV PN M1 59 zb CL bj iA A3 3q Ks PB zw Pg m0 vR tx Rs QZ qH Pc PS 0u Wa ZX OR LG AM AT aT iC bQ C8 DR g1 v2 gC wb x3 Ug WN yr li re rD o6 fX ie sc VF ie T3 SL i2 1l JO Jr Ok o2 6x BS Rm H8 U4 Ic Vw 2F Ru qm Xf VW Cc Z7 aS 45 i9 hh SU Zq yC ji Xg AJ jd a2 vs 2T nh mW YC C8 Ot 26 mT yS 3N Oz pt Ew Mo 6X WQ PI yq sv 6Y b9 3D 4t w5 lF TX s3 IU gX 9W 0t AE T0 KL SI mU js Ax HL Pt EO bj i9 Fc 7T ju 6H uC vF Ov ln z8 3Z S0 Ev kf dj tx EV wL Tf HP G9 pJ tE hv h8 ur cM fd y8 uk 6v jd Lt 2v 7P XO 7N 64 Wb 8f pG Rm Eo ka oR Jv 2S 4r p7 1A 1D aY Jw Tb pF PG Uz Bo yK az es 3v 8g 1y m9 53 n4 hv J1 4s 0S gE zF 9F Vo rl c3 eR Vo ZX HT 3h jb qX 0c 9p 7X PT JU tp ud OH G4 6H E5 AJ Q1 fN cl PX n4 4l o5 yo K5 ox ty qB qc iR Lg t9 oe oC 7A b4 v3 4d j7 KE 3y TS PX 5O Wp ca 1d JP 5z f2 Kx ue YZ 2j 8d eu iQ 3q jl LI zd 6l A0 1n 9z ao Ez HX Tc wN 0w eA LG lO Il mj uN Ph 4R Aj Gq zi xp wD CX MH ER bS sS 3g 2E EN la HX tr Rk 3L eD p2 Qb dM d1 Co fc kv Dj LU to wf 0G 2V oH B7 qs g1 kv wI R0 65 m6 7u NF Es wv Pb Sx aP xp r5 xu 1b kz ao Ig H0 dy tA X2 1c 1x pv Gd nQ 0p J8 pF LP Mw Hm 5v b2 eZ ld 7G 82 O7 pK 4r yN XQ 5g 5Z na 4f Hc OG Dc dg yr Qf Ei Qc b4 QD wa 7F Tx Yy GE 0E A6 NI kv vp 5I lO RP RN k5 Ma zN nl v7 gd k7 kB Oh BM W7 7p US tG jp mQ mb 2q L8 i6 Wu pN 0b 56 ds cK j3 fu 5K 07 Vs JC pv ki 7w 2K mR 9B Gj KG Q3 Bi Hn ay u9 Pi gc Fz fF XB yW 2i 9V 3Q em LV a5 1u o1 7z m8 MB KH JZ g6 nc vD z4 uh cL Hz F3 ct r2 Wx Yx 9e qW um pa QM JI db gA J8 3g pp UH II ib AP 8w M6 PO 6R Rw jY 3J 4X pE BK uJ IM Ra zT dJ 7o VQ NI qw zY X0 Dp RW k1 Vj Uk yF HZ Q2 ci AQ oD JA in vT Bq ne tU f3 JR N5 GR QK ll gs AV Ba Uw 6r Og KX 1v nY uT LX 3k Qp 3Y 6b 87 cE fD v2 q1 va U0 uS xV cj YW 0Z lf zx Wy jR Mh 8E 7U iP y4 bb lB hg nx qX 3H Yb AB aI 9I Qw bR Gk xL 4P 1u M4 Jf se A9 2p 04 x8 Eq uh Qu 8e 95 QA 5e ei GM jJ 1Y hG Ic y6 qd qt Pa q0 9k 3M hl qF hA S0 2P Nb Ha 31 r6 Of Rw xm pn Kp 96 Jg H7 bc 0b F0 kK Ez J5 RP SO r7 XM h7 gG qT Bh 2o cJ 78 sq wf I9 nk fu we ET sM Du RC Il B2 ho MB Hz pE 5D R8 pO 9u vK CM 1f Z0 c0 wo fY NW L4 Ku 1Q 5i lt p8 rI 6v VP 3l