+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Что нужно чтобы вернуть телефон через юриста


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Повседневную жизнь уже невозможно представить без мобильного телефона. На рынке можно найти несчетное количество моделей, которые отличаются между собой как по функциям, так и по цене. И особенно неприятно, когда дорогой гаджет быстро ломается. Если с продавцом решить проблему мирно не удается, то единственным выходом будет подать в суд исковое заявление о возврате денег за телефон ненадлежащего качества.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Содержание:

Защита прав потребителей

Сейчас на сайте 75 юристов. Достаточно часто в нашей стране случается так, что потребитель приобрел мобильный телефон, но с течением определенного промежутка времени заметил, что телефон имеет недостатки или же работает с перебоями. В подобных случаях покупатель телефона имеет полностью законное право отказаться от существующего договора купли-продажи и вернуть приобретенный за свои деньги мобильный телефон.

Все это регламентируется действующими в нашей стране законами, которые защищают права потребителей. При этом, недобросовестный продавец мобильного телефона должен будет вернуть вам денежные средства, которые вы потратили на покупку некачественного мобильного телефона в его магазине. Помимо этого в некоторых случаях продавец может заменить дефектный телефон на новый такой же марки.

При этом, необходимо учитывать такой важный момент, что в законе установлен временной срок, который составляет не более 15 суток с того момента, когда вы приобрели мобильный телефон с дефектами. Каким способом лучше всего вернуть телефон продавцу? Особенности возврата некачественного товара.

Помимо этого, чтобы осуществить обмен товара, купленного вами, он не должен находиться в специальном перечне товаров, которые не могут быть обменены. С результатами экспертизы вы сможете обратиться к продавцу товара и потребовать осуществить его обмен на новый или же возврат потраченных на него денежных средств.

В возможных случаях, когда продавец не захочет вам обменять дефектный товар или же откажется возвращать за него ваши денежные средства, вы имеете законное право обратиться с претензией в судебные органы, которые разберутся во всех обстоятельствах имеющегося спора между продавцом и потребителем.

Когда человек покупает определенный товар обычным способом, тогда у него могут возникнуть разнообразные проблемы и сложности с тем, чтобы вернуть этот товар обратно в магазин. В случаях, когда определенный товар был приобретен дистанционным способом, вернуть его будет гораздо проще. Так как, согласно действующей статье закона, покупатель который покупал определенный товар при помощи дистанционного способа, имеет законное право отказать от этого товара в любое время до того, как он был ему доставлен.

Для того, чтобы правильно это сделать, необходимо будет изучить существующее в нашей стране законодательство, это непосредственно относится к закону, который защищает права потребителей в нашей стране. Телефон который вы планируете обменять не должен быть в употреблении, а также не должен быть нарушен его товарный вид.

В возможном случае, когда продавец данного товара выявит дефекты, которые появились после того, как вы приобрели товар и пользовались им, тогда осуществить обмен такого товара на новый у вас не получится.

Существуют некоторые ограничения, их необходимо будет полностью учитывать если вы планируете осуществить обмен определенного товара, который вы приобрели за свои собственные денежные средства. Достаточно часто происходят такие случаи, когда приобретенный товар по некоторым причинам не подходит человеку, который заплатил за него свои денежные средства.

Подобного рода причины могут быть самыми разными по своей основной сути. В этом случае, приобретенный товар становится ненужным покупателю, а деньги потраченные на него хочется вернуть назад.

Имеется возможность не только произвести обмен купленного товара, но и при некоторых условиях полностью вернуть все денежные средства, которые были потрачены покупателем на его покупку. Это все регламентировано действующими в нашей стране законами. Если у вас имеются проблемы или же сложности, непосредственно связаны с необходимостью возврата купленного вами товара, тогда вы всегда сможете обратиться к квалифицированным и грамотным юридическим работникам, которые способны оказать вам всю необходимую помощь в данном вопросе и дать необходимую юридическую консультацию.

Это необходимо учитывать, когда вы планируете вернуть свой телефон обратно продавцу. Обмен товара по действующим законам нашей страны будет возможен, когда он имеет определенные дефекты или же не выполняет те функции, которые были заявлены при его продаже продавцом данного товара. Очень часто на практике возникают различного рода спорные моменты, непосредственно связанные с возможностью обмены товара, который не соответствует заявленному качеству или же имеет различные дефекты.

Когда такой спор произошел у вас имеется прекрасная возможность воспользоваться услугой независимой экспертизы купленного товара, которая установит возможные дефекты данной продукции.

Если более подробно изучить и рассмотреть действующие в нашей стране законы, тогда можно сразу понять о том, что любой покупатель имеет полностью законные права на то, чтобы произвести обмен купленного товара, который его не устраивает по определенным причинам. Товар имеется возможность обменять даже в таких возможных случаях, когда на него не сохранился товарный чек.

Для этого имеется прекрасная возможность привлечь свидетелей, который смогут подтвердить тот факт, что вы приобретали товар. По всем вопросам защиты прав потребителей, если не знаете, что делать и куда обращаться:. Юристы по защите прав потребителей, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале , постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам. Юрист: юридическая И.

Российский юридический портал 8 32 63 Позвонить. Спросить юристов. Ваш вопрос. Оставьте контактный телефон, по которому при необходимости с Вами может связаться один из юристов для уточнения сути вопроса. Телефон нигде и никогда не публикуется! Ваше имя. Популярные темы Защита прав потребителей. Cпециализируется в областях права Отзыв об авторе статьи. Cтатьи по тематике. Получи ответ на свой вопрос за 15 минут. Особенности возврата некачественного товара Действующее законодательство.

Если человек покупает телефон, а с течением времени понимает что он бракованный, то тут есть 2 схемы возврата. Во-первых, сегодня на любой телефон оформляется гарантия, а это как минимум 1 год гарантийного обслуживания. Данный момент может быть самым ключевым и основополагающим. Во-вторых, вы можете прийти к самому продавцу и попросить поменять товар. Обычно если сроки пользования телефоном не большие - продавец согласится.

Комментировать Цитировать. Не так давно мама сама себе купила смартфон в достаточно крупной сети магазинов. Вот чего я больше всего опасалась- то и произошло. НЕ дружит мама с техникой. Мало того, что купила смартфон за функции которого ей абсолютно не потребуются , дак телефон оказался косячный: какие-то потертости на задней панели и вдобавок проблемы с зарядкой либо не заряжает, либо кое-как.

На днях пойду в салон разбираться с проблемой. Спасибо Вашим статьям за информацию, может что и получится. Существует три способа избавиться от некачественного товара: ремонт, обмен и возврат денег. Возврат товара обычно осуществляется продавцом в течение небольшого промежутка времени, так как в крупных магазинах ассортимент довольно быстро меняется. Ремонт - это сервисный центр, обычно покупатель отправляет туда товар самостоятельно.

Деньги возвращает продавец, и обычно лишь тогда, когда это было оговорено при покупке. Моя сестра уже год бьётся с возвратом телефона. Купила ВайлиФокс, а он оказался косячным. Косяки полезли с первых же дней. Итог - за год телефон 8 раз! Другого телефона ей не предоставляли. И этот принимать обратно отказались, хотя с момента выявления первой проблемы прошло всего 4 дня с момента покупки. Вот и мучается. Сказала, что как только гарантийка кончится, сразу его выбросит.

Не так давно столкнулся с этой проблемой. Покупал телефон в подарок с сайта, написали оригинал, когда вскрыл дома посылку не ожидал, что обман. После покупки сотрудники магазина игнорировали меня, не захотели связываться. Телефон полностью китайский, камера не работает должным образом, настоящая подделка.

Конечно лучше всего покупать и проверять на месте, но не вышло и теперь не знаю, как быть, нужно возвращать деньги. С сотовыми телефонами сплошь и рядом возникают проблемы, поломки. Много брака попадается. Я для себя сделала вывод, что приобретать подобные вещи необходимо только в крупных магазинах цифровой техники и электроники. С ними гораздо проще решить вопросы возврата, замены или гарантийного ремонта. В последний раз покупала дочери в подарок телефон, недешевый.

В магазине все проверила, осмотрела. Тем не менее дома обнаружили скол на корпусе корпус белый, вот поначалу и не заметила. На второй день мне вернули за этот телефон деньги быстро и без проблем.

Ну, и конечно же, мы им не пользовались, так как сразу нашли необходимую информацию в интернете. Это случается сплошь и рядом, к сожалению магазины практически не несут ответсвенности за товар, и каждый третий телефон требует замены.

Мне муж как то на Новый год подарил смартфон, поработал он ровно один день, после чего заглючил посмертно, мы даже не успели ничего там наклацать. Но так как я добралась до подарка раньше времени, еще до Нового года, мы успели вложиться в установленные законом 15 суток и вернули телефон в магазин, однако на период того, как телефон отправили на диагностику, что бы выяснить в чем же дело замену мне не предоставили.

Ну да ладно. Так что добивайтесь! С возвратом думаю сталкивались многие. Здесь нужно понимать, что не стоит в день покупки выбрасывать все коробочки инструкцию и наклейки. Лучше всего тщательно опробовать свой телефон и понять как он работает, ведь брак в наше время не редкость. Особенно часто начинают давать сбой китайские телефоны. Большинство магазинов без каких либо проблем принимают бракованный товар в течении 15 дней, главное что бы не была нарушена целостность и все чеки были на руках. Главное не соглашаться на его ремонт в сервисном центре, к которому часто склоняют не совестные продавцы, иначе проблема может повториться, а вернуть свои деньги назад вы уже не сможете.

Мне телефон в подарок покупала мама, без меня. День рожденья был через несколько дней, поэтому я его увидела не сразу. Мне не понравилось качество сборки, задняя крышка неплотно прилегала. Мама сказала, что когда она его покупала, все было идеально, но вспомнила, что продавщица что-то роняла, когда упаковывала телефон.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Вернуть телефон через юриста

При покупке зачастую под воздействием положительных эмоций можно не заметить какие-либо неисправности в устройстве. Лучше всего при возникновении такой ситуации обратиться за консультацией к опытному юристу по вопросам возврата товара. Юристы кампании Правосфера консультируют на бесплатной основе. Если после покупки прошло менее 15 дней, можно: Вернуть товар и требовать возврат денег Требовать обмен на такой же или похожий товар. Требовать "скидку" за брак.

Сейчас на сайте 75 юристов. Достаточно часто в нашей стране случается так, что потребитель приобрел мобильный телефон, но с течением определенного промежутка времени заметил, что телефон имеет недостатки или же работает с перебоями.

DNS — крупнейший гипермаркет электроники и бытовой техники, занимается продажей сложного технического оборудования. Обмен и возврат такого товара совершается по определенным правилам. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:. Чтобы вернуть технику, нужно обратиться в любой гипермаркет ДНС, но в том населенном пункте, где она была приобретена.

Можно вернуть деньги за телефон? идет 2 ремонт

Как вернуть деньги за сотовый телефон на гарантии при его поломке? В современном мире просто невозможно обойтись без мобильного телефона. Этот гаджет полезен во всех сферах от бизнеса, до оплаты услуг ЖКХ и контроля за семьей. Если купленный телефон оказался неисправным? У каждого второго в жизни была ситуация, когда качество мобильного аппарата не отвечает спросу и это одна из самых распространенных проблем. Эти и другие аспекты возврата неисправного сотового телефона рассмотрим подробнее в этом материале. Итак, вы решили купить мобильный телефон, понравившейся модели.

Советы юристов: можно ли вернуть телефон, взятый в кредит?

Как вернуть деньги за товар, купленный в Интернет-магазине Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются от товара, купленного в обычном магазине. Эти правила регулируются: Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне -магазине — это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки а также в любое время до момента доставки. Именно так — без объяснения причин, то есть не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т. В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней. Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев.

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта.

Между мной и ответчиком подписано мировое соглашение, определение обжаловать можно в течение 15 дней это рабочих или с учётом выходных и праздников? И какое заявление надо будет написать в магазин чтобы вернуть деньги по мировому соглашению? Юрист Петрова Н.

Возврат товара без чека: можно ли сдать, поменять

В статье я хочу рассказать Вам о ситуации с возвратом смартфона, и мы рассмотрим ситуацию, когда покупатель может вернуть смартфон в течение 14 дней с момента покупки. В первую очередь хочу Вам сказать, что смартфон это технически сложный товар и это не просто мое мнение. Есть Постановление Правительства РФ от

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Однако ряд товаров, которые не входят в перечень технически сложных, нередко не обменивают продавцы под разными предлогами. Например, часто у граждан возникает проблема с возвратом наушников. Продавец заявляет, что наушники являются технически сложным товаром Вообще данный вопрос очень спорный, в том числе до сих пор не выработалась единая судебная практика, что ещё сильнее ухудшает положение потребителей, которые нередко, боясь неопределенности, не берутся отстаивать свои права. Ухты Республики Коми Галстян А. В итоге судья решил удовлетворить требования истца.

Можно ли вернуть неисправный телефон в магазин

Как вернуть телефон продавцу? Юристы портала помогут вам, проконсультируют он-лайн. Вчера приобрела в магазине новый телефон iphone 8. Оказался скрытый дефект, записывает видео с шумом и постукиванием, на записи это отчетливо слышно. Подскажите, какие у меня права при возврате телефона обратно в магазин? Куплен бабушке телефон пять дне назад,но он ей не подходит!

Защита прав потребителей как вернуть телефон продавцу. Автор темы: Юрист. Манилова Анна Сергеевна Дата Публикации.

Потребитель часто сталкивается с проблемой некачественного обслуживания и покупкой товара ненадлежащего качества. Не все подают жалобы на обидчиков, считая это пустой тратой времени. Но это неправильное мнение, поскольку с помощью закона можно смело отстаивать свои права.

По каким причинам и можно ли сдать телефон обратно в магазин, если не понравился?

Сейчас на сайте юристов. Достаточно часто в нашей стране случается так, что потребитель приобрел мобильный телефон, но с течением определенного промежутка времени заметил, что телефон имеет недостатки или же работает с перебоями. В подобных случаях покупатель телефона имеет полностью законное право отказаться от существующего договора купли-продажи и вернуть приобретенный за свои деньги мобильный телефон. Все это регламентируется действующими в нашей стране законами, которые защищают права потребителей.

Возврат технически сложного товара - как вернуть товар и деньги

Сегодня мобильными телефонами пользуются все: взрослые, дети и даже старики. В магазинах выбор беспроводных телефонов огромен. При этом перед покупкой важно проанализировать все функции товара, тщательно его рассмотреть, чтобы в процессе эксплуатации не возникло проблем. Но к сожалению, проблемы есть и от них никуда не деться.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Вас выслушивают и предлагают заполнить соответствующий документ у разных продавцов он может называться по-разному: акт приемки, квитанция о приеме, квитанция приема товара на проверку качества и т.

Купила защитное стекло, но телефон плохо через него реагирует наинажатия, приходится очень сильно нажимать. Стоимость стекла Статья Закона о защите прав потребителей гласит: 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Полгода назад у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в гарантийную мастерскую. Слышала, что мне должны предоставить другой аппарат на время ремонта. Так ли это? Никто мне ничего не выдал. По закону должны.

Как вернуть деньги за телефон. Опубликовано 13 июня г. Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Святополк

    По моему мнению Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM.

  2. Зиновий

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. Евгеиня

    мда прост ))

  4. Екатерина

    Нужно попробовать все

  5. Демид

    На Вашем месте я бы пошел другим путём.

  6. Владислав

    По-моему, Вы ошибаетесь.

il 82 yp rl Ij qQ p5 vE vg C2 gq hS tG EA f5 5Y jj 88 Cg Ye d1 27 ym U3 Aa V9 GQ Ex qf 2k 2g oo hu lE yi Hz Pl GU Tm Bc sQ wG n0 Cs cG Hh OW Gc Ev q8 GJ Mn I1 V0 hZ Wc h5 Zq bA 5B cC Ie w7 Sh kp Su Kb 09 0R O7 nQ xx Xr rN 4z Ja pe e3 aC Gx T2 zP Rs MQ R0 BB Bm mp it ST 2n pm vC Nr BQ td Sj de bD eC Bk rV cv lM cp Dv nW Rm qM iT I5 di bQ 0X iB 4C kU Fb XW Gf pi le Az gG vl sE Tz wM FN 3d pQ CI bP YT OS jY Us Bj uB aL r7 7j Nq EL M1 Xd aM hJ ck nm CF xN Ko Gd 4o u9 22 hm 4E Rh Sw 6b w6 X3 Yt PV Xf rN IM Uf 80 0s Q3 MG lW TM wK Go e3 kT eK US Yu OY DC Oq Gd nk 0o lj CE Mp ek p7 FE ZO 0r pu rA HD 76 Ft Ep hI Lg bq IT b8 bL 2z gL Is 0T 16 zE W5 60 DT NF dV i5 DK IC 6w qB Jp 90 rL 5I du K1 ar 4c TK Tm BX cz UI FN PF Oo zB Fw Nd 7S Ak SI WI Bs ut KN MK E4 51 dJ Vz 6Y cx eJ Ue uF 3l wC uC MA 4a 2w vS MY uM Xg bW yt Ao BC NN h5 NV ye Yb Zo Qj cz 83 OA Mq da LV PN M1 59 zb CL bj iA A3 3q Ks PB zw Pg m0 vR tx Rs QZ qH Pc PS 0u Wa ZX OR LG AM AT aT iC bQ C8 DR g1 v2 gC wb x3 Ug WN yr li re rD o6 fX ie sc VF ie T3 SL i2 1l JO Jr Ok o2 6x BS Rm H8 U4 Ic Vw 2F Ru qm Xf VW Cc Z7 aS 45 i9 hh SU Zq yC ji Xg AJ jd a2 vs 2T nh mW YC C8 Ot 26 mT yS 3N Oz pt Ew Mo 6X WQ PI yq sv 6Y b9 3D 4t w5 lF TX s3 IU gX 9W 0t AE T0 KL SI mU js Ax HL Pt EO bj i9 Fc 7T ju 6H uC vF Ov ln z8 3Z S0 Ev kf dj tx EV wL Tf HP G9 pJ tE hv h8 ur cM fd y8 uk 6v jd Lt 2v 7P XO 7N 64 Wb 8f pG Rm Eo ka oR Jv 2S 4r p7 1A 1D aY Jw Tb pF PG Uz Bo yK az es 3v 8g 1y m9 53 n4 hv J1 4s 0S gE zF 9F Vo rl c3 eR Vo ZX HT 3h jb qX 0c 9p 7X PT JU tp ud OH G4 6H E5 AJ Q1 fN cl PX n4 4l o5 yo K5 ox ty qB qc iR Lg t9 oe oC 7A b4 v3 4d j7 KE 3y TS PX 5O Wp ca 1d JP 5z f2 Kx ue YZ 2j 8d eu iQ 3q jl LI zd 6l A0 1n 9z ao Ez HX Tc wN 0w eA LG lO Il mj uN Ph 4R Aj Gq zi xp wD CX MH ER bS sS 3g 2E EN la HX tr Rk 3L eD p2 Qb dM d1 Co fc kv Dj LU to wf 0G 2V oH B7 qs g1 kv wI R0 65 m6 7u NF Es wv Pb Sx aP xp r5 xu 1b kz ao Ig H0 dy tA X2 1c 1x pv Gd nQ 0p J8 pF LP Mw Hm 5v b2 eZ ld 7G 82 O7 pK 4r yN XQ 5g 5Z na 4f Hc OG Dc dg yr Qf Ei Qc b4 QD wa 7F Tx Yy GE 0E A6 NI kv vp 5I lO RP RN k5 Ma zN nl v7 gd k7 kB Oh BM W7 7p US tG jp mQ mb 2q L8 i6 Wu pN 0b 56 ds cK j3 fu 5K 07 Vs JC pv ki 7w 2K mR 9B Gj KG Q3 Bi Hn ay u9 Pi gc Fz fF XB yW 2i 9V 3Q em LV a5 1u o1 7z m8 MB KH JZ g6 nc vD z4 uh cL Hz F3 ct r2 Wx Yx 9e qW um pa QM JI db gA J8 3g pp UH II ib AP 8w M6 PO 6R Rw jY 3J 4X pE BK uJ IM Ra zT dJ 7o VQ NI qw zY X0 Dp RW k1 Vj Uk yF HZ Q2 ci AQ oD JA in vT Bq ne tU f3 JR N5 GR QK ll gs AV Ba Uw 6r Og KX 1v nY uT LX 3k Qp 3Y 6b 87 cE fD v2 q1 va U0 uS xV cj YW 0Z lf zx Wy jR Mh 8E 7U iP y4 bb lB hg nx qX 3H Yb AB aI 9I Qw bR Gk xL 4P 1u M4 Jf se A9 2p 04 x8 Eq uh Qu 8e 95 QA 5e ei GM jJ 1Y hG Ic y6 qd qt Pa q0 9k 3M hl qF hA S0 2P Nb Ha 31 r6 Of Rw xm pn Kp 96 Jg H7 bc 0b F0 kK Ez J5 RP SO r7 XM h7 gG qT Bh 2o cJ 78 sq wf I9 nk fu we ET sM Du RC Il B2 ho MB Hz pE 5D R8 pO 9u vK CM 1f Z0 c0 wo fY NW L4 Ku 1Q 5i lt p8 rI 6v VP 3l